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Informations de livraison
Vous trouverez sur cette page toutes les informations sur la livraison de vos commandes passées sur sofincom.com : zone de livraison, mode et frais de livraison, délais et droits en cas de retard. Tous les prix sont indiqués en euros (EUR), toutes taxes comprises.
L'essentiel en un coup d'œil
Zone de livraison
Nous livrons exclusivement en France (FR).
Frais de livraison
Livraison standard gratuite : 0,00 € TTC.
Délai de livraison
2 à 7 jours ouvrés au total à compter de la commande.
Zone de livraison
Nos commandes sont livrées uniquement à des adresses situées en France (FR). Il n'est pas possible, à ce jour, de commander une livraison vers un autre pays.
Mode et frais de livraison
Nous proposons un seul mode de livraison, la livraison standard. Aucun autre mode de livraison n'est proposé.
Mode de livraison disponible| Mode | Pays | Frais | Délai total |
|---|
| Livraison standard | France (FR) | 0,00 € TTC (gratuite) | 2 à 7 jours ouvrés |
- La livraison standard est gratuite : aucun frais de livraison ni frais de traitement ne s'ajoute au prix de vos articles.
- Tous les prix sont indiqués en euros, TVA de 20 % incluse.
Délais de livraison
Le délai total de livraison est de 2 à 7 jours ouvrés à compter de la commande. Il comprend :
- Préparation de la commande
- 0 à 3 jours ouvrés
- Acheminement
- 2 à 4 jours ouvrés
- Délai total de livraison
- 2 à 7 jours ouvrés
Vos droits en matière de livraison
Délai légal de livraison
Conformément à l'article L.216-1 du Code de la consommation, nous livrons votre commande au plus tard à la date ou dans le délai indiqué lors de la commande. À défaut de date ou de délai convenu, la livraison intervient au plus tard 30 jours après la conclusion du contrat.
En cas de retard de livraison
Si votre commande n'est pas livrée dans le délai prévu, vous pouvez nous enjoindre, par lettre recommandée avec demande d'avis de réception ou par un écrit sur un autre support durable, d'effectuer la livraison dans un délai supplémentaire raisonnable.
Si la livraison n'a pas lieu dans ce délai supplémentaire, vous pouvez résoudre le contrat et obtenir le remboursement des sommes versées, dans les conditions prévues aux articles L.216-1 et suivants du Code de la consommation.
Retours
Les retours sont gratuits : une étiquette de retour est fournie. Toutes les modalités sont détaillées sur notre page consacrée au droit de rétractation et aux retours.
Reprise des équipements et des piles usagés
- Pour la reprise gratuite de votre ancien appareil lors de la livraison d'un appareil équivalent, consultez la page « Reprise de votre ancien appareil électrique (DEEE) ».
- Pour le retour de vos piles et batteries usagées, consultez la page « Reprise des piles et batteries usagées ».
Une question sur votre livraison ?
Pour toute question concernant l'acheminement de votre commande, notre service client est à votre disposition. Retrouvez également toutes nos coordonnées sur la page « Contact ».
SOFINCOM SASU
6 AVENUE du Général Rollet
89000 Auxerre
France