Qui sommes-nous ?
À propos de Sofincom
Bienvenue chez Sofincom. Nous sélectionnons pour vous des machines à café automatiques et des machines à expresso à porte-filtre de marque, afin que vous puissiez choisir en toute sérénité l'équipement qui accompagne vos pauses café au quotidien.
La boutique en ligne Sofincom est exploitée par SOFINCOM SASU, dont le siège se trouve à Auxerre, en France.
Notre mission et nos valeurs
Notre mission est simple : vous aider à trouver le bon appareil, au bon moment, avec des informations claires et un interlocuteur joignable. Nous croyons qu'un achat en ligne réussi repose sur la transparence, l'écoute et le respect de nos clients.
Transparence
Des fiches produits détaillées, des caractéristiques précises et des conditions de vente accessibles à tout moment, pour que vous sachiez exactement ce que vous achetez.
Proximité
Un service client joignable en français, par e-mail ou par téléphone, pour répondre à vos questions.
Exigence
Une sélection ciblée de machines à café automatiques et de machines à expresso à porte-filtre, pour vous aider à trouver l'appareil adapté à vos envies de café plutôt qu'un catalogue sans fin.
Notre sélection de produits
Sofincom propose exclusivement des appareils électriques de marque neufs. Notre offre se concentre sur les machines à café automatiques et les machines à expresso à porte-filtre.
Le café à la maison
- Machines à café automatiques
- Machines à expresso à porte-filtre
Les marques de notre boutique
Vous trouverez chez nous des produits des marques De'Longhi, Sage et Krups.
Ces noms de marques sont cités uniquement pour décrire les produits proposés à la vente. Ils appartiennent à leurs titulaires respectifs, et leur mention ne signifie pas que Sofincom est un revendeur officiel ou agréé de ces marques.
Ce qui nous distingue
Une offre pensée pour la France
Notre boutique s'adresse aux particuliers et nous livrons exclusivement en France. Toutes nos informations sont rédigées en français.
Des fiches produits utiles
Pour chaque appareil, nous décrivons ses fonctions, son équipement et le contenu de la livraison, afin de faciliter votre comparaison avant l'achat.
Un interlocuteur identifié
Derrière Sofincom se trouve une société clairement identifiée, SOFINCOM SASU, que vous pouvez contacter directement.
Notre engagement envers vous
Avant, pendant et après votre commande, nous restons à votre écoute. Une question sur un appareil, un doute sur un modèle ou un suivi de commande : nous vous répondons avec attention et dans les meilleurs délais.
Toutes les conditions au même endroit
Pour garder des informations exactes et à jour, les détails pratiques et juridiques sont regroupés sur leurs pages dédiées :
- les frais et délais de livraison sur la page « Livraison » ;
- les retours et le droit de rétractation sur la page « Retours et rétractation » ;
- les règles applicables à vos achats dans les « Conditions générales de vente » ;
- les informations légales sur la société dans les « Mentions légales ».
Nous contacter
Vous souhaitez un conseil ou une précision sur un produit ? Écrivez-nous ou appelez-nous. Vous trouverez également toutes nos coordonnées sur la page « Contact ».
Société
SOFINCOM SASU
6 avenue du Général Rollet
89000 Auxerre
FranceMerci de votre confiance. Toute l'équipe Sofincom est heureuse de vous accompagner dans le choix de vos appareils.